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CHILL HABIT(チルハビット)の保証とは?サブスクリプション限定の交換保障や交換方法について解説

こんにちは、チルハビ編集部です。今回のコラムでは次世代ポータブル電子シーシャ”CHILL HABIT”(チルハビット)のサブスクリプション便(定期コース)限定「安心交換保障」について詳しく解説してききます。CHILL HABITの購入を検討されている方はぜひ参考にしてみてください!
 

CHILL HABITサブスクリプション便の「安心交換保障」とは?


CHILL HABITには定価購入するよりもお得なサブスクリプションサービスがございます。
サブスクリプションには様々な特典があります
具体的には、
  1. 初回限定57%OFFの1本2,980円
  2. 2回目以降は21%OFFの1本5,478円(2本セットでお届け)
  3. いつでも停止・解約可能
  4. 継続の縛りなし
  5. 安心交換保障
  6. いつでもフレーバー変更OK
  7. 期間限定オリジナルケースプレゼント※クレカ決済の方限定

といった特典です。
上記の特典の1つに含まれるのが、「安心交換保障」です。


安心交換保障とは、万が一製品の故障や破損、バッテリー不良などの不備があった際、サブスクリプション便をご利用・継続中のお客様に限り1年間に2回まで無償で交換出来る保障です。CHILL HABIT(チルハビット)を気軽に安心してご利用頂くための保証となっています。 ただし、故障や不備ではないものに関しては交換保障の対象外となりますので、ご了承ください。

単品購入の場合は交換できる?

サブスクリプション便ではなく単品での購入の場合、当社製品不備の場合に限り、商品到着後7日以内にカスタマーサービスまでご連絡頂ければ返品・交換の対応をいたします。
※お届け日より8日以上経過した商品の場合は、返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。
※ご連絡のないご返品は、返品確認が取れない場合がございますので、ご請求のお取り消しができかねてしまいます。

サブスクリプション便は上述した通り、継続の縛りはなくいつでも停止や解約が可能です。CHILL HABIT(チルハビット)を吸ってみたい、試してみたいという方にもおすすめの内容となっています。 CHILL HABIT(チルハビット)のサブスクリプション便については、下記の特設ページもぜひご覧ください!

CHILL HABIT(チルハビット)の交換方法は?


安心交換保障にてCHILL HABIT(チルハビット)を交換する際は、お問い合わせフォームまたはお電話にてお問い合わせをお願いいたします。

0120-587-929

対応時間:平日10時〜17時

※土日祝日・特定季節休業日を除く

CHILL HABIT(チルハビット)が交換できないのはどんな時?

「安心交換保障」は、製品の故障や不備があった時に限ります。
例えばフレーバー切れや、他のフレーバーに交換したい等の理由では交換できませんので、ご了承ください。

フレーバーの変更はいつでも可能ですので、次回お届け予定の5日前までにマイページまたは問い合わせフォーム・お電話にてご連絡をお願いいたします。

フレーバー変更の流れ

マイページからフレーバーを変更する場合の手順

マイページから、フレーバー変更をする際の流れをご紹介します。
  • マイページにログイン
  • 上部アカウントメニューをクリック
  • 「お買い物情報」内の「定期便情報」をクリック
  • 注文情報下部の「詳細を見る」をクリック
  • 「変更する」ボタンをクリック(※画像1)
  • フレーバーを選択し、「保存する」ボタンをクリック(※画像2)
※画像1
※画像2
1本だけフレーバーを変更したい場合は1本のみ、2本ともフレーバーを変更したい場合は2本とも変更の操作をお願いいたします。 なお、変更を何もしないと初回のフレーバーが2本届く仕組みとなっております。
文章だけではわかりにくいかもしれませんので、下記の動画もご参考下さい。

さいごに

今回はCHILL HABIT(チルハビット)のサブスク限定「安心交換保障」についてご紹介しました。 交換をご希望の方、ご不明な点がある方は、お気軽にお問い合わせください。
安心してCHILL HABIT(チルハビット)を楽しめるサブスクリプション便をぜひお試しください!